Hazte socio

Asociación de consumidores en Catalunya

Defensa clara, cercana y transparente para las personas consumidoras.

ACU-ABAE Catalunya acompaña, informa y defiende a sus miembros ante conflictos de consumo, con rigor institucional y vocación de servicio ciudadano.

Hazte socio Ver cómo te defendemos

Accesos principales

Encuentra rápido el camino según tu necesidad.

Hazte socio Accede al alta externa de la asociación y participa en la defensa colectiva. Preparar una reclamación Consulta áreas de defensa, documentación necesaria y pasos iniciales. Campañas de consumo Sigue iniciativas informativas, comunicados y avisos relevantes. Transparencia Consulta información pública, memorias y documentación institucional.

Confianza institucional

Una entidad preparada para informar, reclamar y rendir cuentas.

La web está pensada como un espacio vivo para socios, consumidores y ciudadanía: información institucional, campañas, noticias, documentos de transparencia y canales de contacto claros.

Servicios

Áreas de defensa en conflictos de consumo.

Servicios organizados por sectores para orientar mejor cada consulta.

Ver todos
5 servicios Banca y productos financieros 1 servicio Suministros 1 servicio Telecomunicaciones 1 servicio Seguros

Banca y productos financieros

IRPH

Orientación sobre hipotecas referenciadas al IRPH y análisis de transparencia en la contratación.

Ver servicio

Banca y productos financieros

Cláusula suelo

Análisis de cláusulas suelo en préstamos hipotecarios y documentación necesaria para estudiar una reclamación.

Ver servicio

Telecomunicaciones

Telefonía e internet

Reclamaciones por permanencias, facturación, bajas, portabilidades, cambios de condiciones y servicios no solicitados.

Ver servicio

Banca y productos financieros

Gastos hipotecarios

Revisión de facturas de notaría, registro, gestoría, tasación y otros gastos vinculados a la formalización hipotecaria.

Ver servicio

Campañas

Campañas y avisos para prevenir abusos y actuar a tiempo.

Ver todas

Defensa ciudadana

Información útil antes, durante y después de una reclamación.

La asociación organiza sus contenidos para que cada persona pueda encontrar rápidamente qué hacer, qué documentación preparar y qué canales utilizar.

  • Servicios bancarios, telefonía, suministros y seguros.
  • Campañas y comunicados institucionales.
  • Memorias y documentos de transparencia.
  • Panel privado para actualizar contenidos.

Transparencia

Información pública para reforzar la confianza.

Memorias, documentación institucional y contenidos públicos quedan ordenados para facilitar la rendición de cuentas.

  • Memorias y documentos públicos.
  • Órganos de gobierno y funcionamiento institucional.
  • Acceso directo a documentación de la asociación.
Transparencia

Actualidad

Últimas noticias y consejos de consumo.

Ver todas

Participa

Hazte socio y refuerza la defensa colectiva del consumidor.

Hazte socio