Qué es
Revisamos pólizas, recibos, comunicaciones y respuestas de aseguradoras para ayudar a la persona consumidora a entender sus derechos y preparar una reclamación ordenada.
En qué afecta al consumidor
Puede afectar a la economía familiar, a la continuidad del servicio contratado o a la capacidad de reclamar con pruebas suficientes. Revisar el caso ayuda a ordenar la información y evitar que se pierdan derechos por falta de documentación o plazos.
Qué hacemos
- Revisión de póliza, condiciones particulares y generales.
- Análisis de renovaciones, bajas o cambios de prima.
- Ordenación de documentación vinculada al siniestro.
- Orientación sobre reclamación ante la aseguradora.
Documentación necesaria
- Póliza completa.
- Recibos y comunicaciones de renovación.
- Parte de siniestro y documentación asociada.
- Respuesta de la aseguradora, si existe.