Fes-te soci

Associació de consumidors a Catalunya

Defensa clara, propera i transparent per a les persones consumidores.

ACU-ABAE Catalunya acompanya, informa i defensa els seus membres davant conflictes de consum, amb rigor institucional i vocació de servei ciutadà.

Fes-te soci Veure com et defensem

Accessos principals

Troba ràpidament el camí segons la teva necessitat.

Fes-te soci Accedeix a l’alta externa de l’associació i participa en la defensa col·lectiva. Preparar una reclamació Consulta àrees de defensa, documentació necessària i primers passos. Campanyes de consum Segueix iniciatives informatives, comunicats i avisos rellevants. Transparència Consulta informació pública, memòries i documentació institucional.

Confiança institucional

Una entitat preparada per informar, reclamar i retre comptes.

La web està pensada com un espai viu per a socis, consumidors i ciutadania: informació institucional, campanyes, notícies, documents de transparència i canals de contacte clars.

Àrees de defensa

Defensem els teus drets en els sectors on hi ha més abusos.

Veure tots

Banca i productes financers

Hipoteques, clàusules abusives, targetes revolving i altres productes financers.

  • Hipoteques i préstecs hipotecaris
  • IRPH
  • Clàusula terra
  • Despeses hipotecàries
Veure serveis

Subministraments

Facturació errònia, contractació sense consentiment, talls i canvis de condicions.

  • Subministraments i facturació
Veure serveis

Telecomunicacions

Permanències, factures, altes i baixes no sol·licitades i avaries sense resoldre.

  • Telefonia i internet
Veure serveis

Assegurances

Sinistres rebutjats, clàusules limitatives, primes i renovacions.

  • Assegurances
Veure serveis

Transports

Vols cancel·lats o retardats, equipatges, reserves i viatges combinats.

  • Transports i viatges
Veure serveis

Defensa ciutadana

Informació útil abans, durant i després d’una reclamació.

L’associació organitza els seus continguts perquè cada persona pugui trobar ràpidament què fer, quina documentació preparar i quins canals utilitzar.

  • Serveis bancaris, telefonia, subministraments i assegurances.
  • Campanyes i comunicats institucionals.
  • Memòries i documents de transparència.
  • Panell privat per actualitzar continguts.

Transparència

Informació pública per reforçar la confiança.

Memòries, documentació institucional i continguts públics queden ordenats per facilitar la rendició de comptes.

  • Memòries i documents públics.
  • Òrgans de govern i funcionament institucional.
  • Accés directe a documentació de l’associació.
Transparència

Actualitat

Últimes notícies i consells de consum.

Veure totes

Participa

Fes-te soci i reforça la defensa col·lectiva del consumidor.

Fes-te soci